新能源主机厂直营运力跟单员

岗位职责：

负责物流订单的全程跟踪与管理，确保订单信息的准确、及时传递，协调解决订单执行过程中的问题，提升客户满意度。

1、负责接收、核对客户订单信息，确保订单信息的准确无误；

2、全程跟踪订单的执行情况，包括货物出库、运输、配送等环节，确保订单按时送达；

3、及时与客户、供应商、承运商等沟通，协调解决订单执行过程中的问题；

4、跟踪货物的在途状态，更新订单状态信息，为客户提供实时的订单查询服务；

5、对订单数据进行统计与分析，提出改进建议，优化订单管理流程；

6、完成领导交办的其他相关工作。

职位要求

1、大专及以上学历，物流、商务、管理等相关专业优先考虑；

2、1年以上物流跟单或相关领域工作经验，熟悉物流订单管理流程；

3、熟练使用电脑办公软件，具备良好的数据处理和分析能力；

4、具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客户投诉和纠纷；

5、具备较强的责任心和抗压能力，能够在紧张的工作环境下保持冷静；

6、具备团队协作精神，能够与其他部门紧密合作，共同推进物流工作。