深圳急招民宿管家

岗位职责：1、策划当地自然人文环境、休闲、娱乐与生活方式体验活动；2、推广销售民宿服务项目，受理预订，与客户沟通，了解个性化服务需求，策划制订服务项目与方案；3、介绍民宿服务项目与设施，协调指导员工提供接待、住宿、餐饮、活动等服务项目；4、检查项目服务质量，协调处理客户诉求，保证服务质量；5、分析民宿运营中物料采购、损耗情况，整理、分析民宿运营数据，控制运维成本；6、渠道运营、营销策划、常规的摄影摄像以及记录客户信息、消费项目与习惯，搜集分析客户体验反馈，维护客户关系；7、制订民宿及服务项目应急预案，检查维护安全设施和设备，组织实施紧急救护等；任职要求：1、民宿管家，需要有民宿工作相关经验；2、性格开朗、成熟稳重，热爱摄像摄影、热爱客栈民宿生活；3、责任心强、有强烈的服务意识，具备良好的亲和力、沟通协调能力；