急招酒店迎宾、酒店前台

招聘：前台接待

薪资：4K-6K

位职责:

1.微笑待客，为客人安排房间办理入住手续，为住店客人提供准确无误的帐单，负责结算在住客人的房费、餐费及其杂费，要求迅速准确。

2.给客人提供礼貌服务，对宾客的要求、投诉和询问要迅速而机敏的做出反应。

3.负责对房间进行有效的控制;配合其它部门做好对客接待工作。

4.在客人面前保持友好、整洁、愉快的形象。

5.特殊问题要及时向主管汇报，必要时向部门经理汇报。

6.填写外事卡如有团队或VIP到店，提前准备房间，及时与楼层、销售经理沟通;提前做好钥匙。

7.夜班人员负责打印报表，填写晨会报表。

8.与服务中心和预订作好衔接工作，及时了解和掌握访况和房间的设施状况。

9.负责散客、团队、会议的进店及换房、续住、特殊安排情况的处量，并通知其它相关部位。

10.熟悉国家有关部门对酒店住宿管理的有关规定及外事纪律。

地址：石家庄长安区