浙江杭州1、整理仪容仪表，淡妆上班

1、整理仪容仪表，淡妆上班;

2、了解当天的订餐情况;

3、做好迎宾区域的卫生;

4、提前5分钟到指定位置立岗:

5、当客人来的时候，主动上前询问是否定位;

6、在引领客人进入餐厅时，要跟值台服务员进行沟通:

7、引领客人时，走在客人的右前方，约1米处;

1.客人离开餐厅的时候，迎宾员主动送客，并说礼貌用语与客人道别。掌握餐厅容量及布局，以便解答客人询问，合理安排客人，平衡工作量。

2.接听电话，做好餐厅预定记录，并熟记预定内容，负责落实。

3.仪表大方，举止段转，负责热情礼貌地迎送前来就餐的客人。

4.将客人引领到适当的座位，当餐厅满座时，应耐心向客人解释，并为客人办好登记手续。客人离开时征求意见，与宾客保持良好的关系。

5.协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作。

6.尽力记住常客姓名，习惯，爱好，提供个性化服务以使客人有宾至如归之感。负责保管，检查，更新和派送菜牌，酒水牌，报纸。

7.负责做好指定范围内的公共卫生。

8.帮助客人存放衣帽雨伞等物品，妥善保管客人遗留物品。

9.掌握餐厅容量及布局，以便解答客人询问，合理安排客人，平衡工作量。