招聘:保修工程师
薪资:6000-8000
职位描述
岗位职责:
1项目质保维修管理前台第一负责人,接受地产项目经理和物业经理的直接领导和物业公司房修管理员的监督管理及指导,负责在地产项目经理和物业经理带领下完成项目维保工作的组织、筹备,组织维修启动会,编制《承建商维保信息目录》;负责协助地产项目经理组织集中交付期的快修工作,负责在项目集中交付30天内每日召开维保例会,磨合期内每周召开例会,其他时段每月召开维保例会,协调组织项目资源,达成维保目标。
2全程参与保修期内维保管理工作,负责维保方案的制定及与业主的沟通工作,协调整合施工单位资源,保证维保及时、彻底,对维保过程中客户服务质量负责,同时负责维保缺陷的总结与分析,并汇总更新项目缺陷库。
3每天召开工人晨会,对各单位进行派单并做维保管理制度宣贯,培训工人日常施工规范及服务礼仪。每周召开施工单位维修周例会,每月召开施工单位维修月度会。
4根据施工单位维保表现,负责考核施工单位的维保管理。
5监督工人维修过程,确保维修进度及质量符合要求。重大维修/维修时间较长事项,需每天给业主汇报维修进度。
6负责协同项目工程负责人开展查验整改工作。
7负责分管楼栋工程缺陷处理过程中的安全生产、文明施工状况组织实施、检查。
8负责总结、分析所管保修施工单位的服务、管理、作业形象缺陷,向房修主管汇报。
9负责管理楼栋内房屋维修的报修接单、现场查看、一般维修方案的制定和实施。
10负责与业主及施工单位就维修问题进行协调,解释、回答客户提出与工程质量相关、保修相关各种问题,建立良好客户关系。
11做好维修记录,确保现场实际维修工艺符合原定维修方案、有效控制维修质量。
12对容易引起投诉的问题进行预警及问题升级建议。
13负责管理第三方维修单位的日常工作事项。
任职要求
1大专及以上学历,工程管理、土木工程等专业优先;
2五年以上大型地产公司或建筑工程公司施工经验或三年以上全国前20名大型地产公司的质保期内房屋维修工作经验;
3具有工程类职业资格证书,具有初级及以上职称优先,;
4年龄在30-45岁之间,身体健康、仪表端庄,
5普通话标准,逻辑思维清晰,具有较强的面客沟通能力;
辽宁沈阳
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