电竞馆收银:
1.收银需及时知悉本店所有活动及内容,并对进店顾客进行介绍及推广。
2.对进店顾客的接待、开卡、充值及附加销售等。
3.收银员需熟记水吧饮品的制作流程及价格,并可以对新员工进行培训。熟知商品的价格及名称(常卖)
4.吧台及附属卫生清洁的标准,常识,范围和方法,保持物品摆放整齐不杂乱,与工作无关的私人物品不得出现在吧台桌面。
5.熟知机器配置及区域特点、各区域价格及分布。
6.业务:账目清晰少错或不错帐。
7.服务工作:热情的态度,主动的意识,让顾客满意,较强的亲和力。
8.其他能力:沟通能力,一定的情商,销售能力,协调能力,应变能力,亲和力和耐心。
外场服务员:
1.负责各自区域的卫生清洁及打扫工作,机器、桌面、地面及外设等。
2.呼叫服务。顾客有需求时应做到应答顾客及时、完成服务过程高效、服务过程快速。
3.对于各区域顾客潜在需求的及时发现并及时满足。
4.熟知店内各区域价格、配置及外设。
5.技术工作:简单的机器故障排除及处理。
6.热情的态度,主动的意识,让顾客满意。
7.其他能力:沟通能力,一定的情商,销售能力,协调能力,应变能力,亲和力,耐心。
任职资格:
1、身体健康、吃苦耐劳。
2、服从上级工作安排、工作认真负责、品行端正,初中以上文化程度。
3、性格开朗,品格端正,态度好!五官端正!干净整洁!
河南郑州金水区炫博电竞馆
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