渭南大荔县急招文员

某银行客诉文员岗

1、负责接听客户投诉电话，安抚客户情绪，做好工作记录，协调各部门跟进处理并实现最终闭环；

2、负责客诉处理结果的监控和定期分析，形成分析报告；

3、完成上级领导交办的其他任务。

任职要求

1、全日制大专及以上学历；

2、具备上述相关业务从业经验，银行同业者优先；

3、要求风险合规意识强，良好的沟通技巧；

4、23-35岁，形象气质佳，具备良好的职业动机；

薪资福利：

薪资：5200元+五险一金+双休+法定假+过节福利+其他

上班时间：8:30-17:30

上班地点：沣惠南路与科技二路交叉口（泰华金贸）招聘安置咨询服务大荔聚兴人才信息咨询服务有限公司咨询电话（）张老师