福州连江县招聘客服经理

中庚物业诚聘以下岗位人员：

客服经理

岗位要求：有从事同等管理岗位3年以上经验，能熟练使用各种办公软件。

工作内容：1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作。

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化服务流程。

3、负责客服团队的培训与考核，掌控服务质量。

4、协调及处理客户重大投诉与建议。与客户进行有效沟通和洽谈。

5、负责策划、组织、总结社区活动。

6、整理部门各项数据，并进行分析。

7、完成客服体系文件，按标准进行归档，完善维护工作。

工作时间：正常行政班，月休最少6天(大小周）。

薪资：面议

（以上岗位需提供无犯罪证明）

【员工福利】

餐补、司龄补贴、过节费、带薪年假、法定节假、业务培训、高温费、五险‬一金等‬福利。

工作地点：连江城区

☎联系电话：（）