招聘岗位:电商客服
岗位要求:1:负责电商平台售前及售后接待工作
2:有一年年以上经验优先,(无经验可教,要有熟悉电脑基本操作,打字快,薪资面议)能独立处理售后各项产品问题,能避免客户首次申请品退原因,会独立处理中差评/收揽/控制品退/安抚客户情绪,会看评分等数据指标,本司应用ERP系统旺店通,处理客户订单。
3:协助主管工作安排,处理补发配件单例如:补发遥控器/充电线/等其他配件,日常退货数据表格登记
4:月休4天早晚班轮班制(轮班按2周换)
早班8.00-16.00
晚班15:00-23:00
【待遇】4K-6K
【试用底薪】3300
【薪资架构】转正底薪(3500-4800)全勤+餐补+奖励/补贴(200-800)(能者多得)
具体转正薪资根据个人能力情况调配,试用期一个月后主管会另行面议
【相关福利】全勤奖100、餐补260、满一年十三薪,加班费,晋升空间大,本公司运营各大平台,团队人数约60人,期待您的加入。
工作地址:导航定位坤源达(在协成游泳健身里边的隔壁)
联系方式:陈先生(同)
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