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工作内容

‌KTV服务员的主要工作内容‌

‌遵守公司管理制度和部门规章制度‌

‌负责工作区域的清洁卫生检查和清理‌

‌迎接顾客，引导顾客到达包厢‌

‌确定客人所需酒水，并进行推销‌

‌检查所销售物品的清洁及完整情况‌

‌完成收银程序，持单出货‌

‌协助需要帮助的顾客‌

‌完成上级领导交办的其他工作‌

KTV服务员的招聘条件

初中以上学历

年满18周岁到35周岁

身体健康，品貌端正

普通话流利，善于沟通，具有亲和力

有上进心，工作踏实

KTV服务员的工作流程

‌营业前准备‌：检查包厢的卫生状况，确保包厢干净整洁；检查设备是否正常，确保设备完好无损；准备好酒水、零食等物品，确保满足顾客的需求。

‌接待顾客‌：热情接待顾客，引导顾客到达包厢；保持微笑，态度友好；向顾客询问需求，并提供相应的服务；介绍包厢的设施和设备，并告知顾客相关注意事项。

‌提供服务‌：根据顾客的需求提供周到、细致的服务；及时送上酒水、零食等物品；注意顾客的需要，并及时满足；保持包厢的整洁，并做好卫生清洁。

‌结账退房‌：核对账单，确保无误；收取费用，并提供发票；送客出门，并祝顾客一路顺风。

‌营业后清洁‌：清理包厢的垃圾，并打扫卫生；检查设备的使用情况，并进行保养；整理物品，并归位。