深圳龙岗区急招技术支持

岗位职责：

技术支持与客户服务：

-负责客户系统问题咨询解答，复杂问题能协调内部团队解决

-整理客户高频问题，输出技术文档和解决方案知识库

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机或相关专业；

2、1年以上技术支持相关工作经验，具备良好的电话/在线沟通能力；

3、能快速熟悉公司产品系统，能通过客户描述定位问题；

4、主动跟进问题直至闭环，抗压能力强，适应重复性或高强度工作；

5、具有强烈的责任感，良好的沟通和表达能力，优秀的抗压能力；

（大小周）

工作地址：深圳市龙岗区坂田街道发达路6号云里智能园5栋