网络客服

1、实时观察后台订单和短信通知，将订单分配给商家服务者； 2、跟踪订单从派出到完成的全程状态，识别投诉、取消、订单异常等问题并介入处理； 3、快速响应客户咨询，处理问题，并协助客户完成下单 4、输出当日订单情况和问题总结 ​​​​任职要求​​： ​​1、硬性条件​​高中/中专以上学历，熟练操作电脑， 2、头脑灵活，普通话清晰，沟通顺畅，细致，有责任心 3、适应轮班制（含夜班） 4、有相关派单经验者，优先录用 5、免费住宿（独栋公寓，环境高大尚），房间面积30-40多平、精装、非常干净，Wifi、独立卫浴、水电齐全、拎包入住。 岗位待遇： 底薪４０００＋绩效，综合6-8K，每月团建、聚餐。