亚马逊跨境电商运营

岗位职责

账号管理：

全面负责所分配亚马逊店铺账号的日常运营、维护及优化工作，确保账号健康安全。

产品运营：

负责3C电子产品（如：手机配件、智能穿戴、电脑周边、小家电等）的上架、Listing（标题、五点描述、详情页、A+页面）的创建、优化与维护，提升产品曝光率和转化率。

深度研究3C类目市场趋势、竞品动态及消费者需求，制定并执行产品推广与销售策略。

对产品数据进行深度分析（销量、流量、转化率、广告数据、关键词排名等），发现问题并提出优化方案。

广告与推广：

制定并执行亚马逊站内广告（SP,SB,SD）投放策略，持续优化广告结构、关键词、竞价及预算，提升ACOS及广告ROI。

策划并执行站内促销活动（Deals,Coupons,Vouchers等）及站外推广引流（需具备基本认知）。

库存与供应链协同：

监控产品库存状况，进行销售预测，及时与采购/供应链团队沟通补货计划，避免断货或滞销，优化库存周转率（尤其重要，3C产品更新换代快）。

了解3C产品特性（参数、功能、认证要求等），为产品开发或优化提供市场反馈。

评论与绩效管理：

监控产品Review和Feedback，制定策略提升好评率，及时有效处理中差评及客户咨询（客诉），维护产品声誉。

关注并提升账号各项绩效指标（ODR,有效追踪率,退货率等）。

市场洞察：持续关注亚马逊平台政策变化、3C类目最新玩法、工具及行业动态，保持运营策略的先进性。

跨部门协作：与产品开发、采购、设计、客服等团队紧密协作，推动产品全流程优化。

任职要求

必备经验：

1-3年及以上亚马逊平台全职运营经验（优秀应届生可适当放宽，但需有扎实学习能力和实习经验）。

必须有成功的3C类目（或消费电子类）运营经验，熟悉3C产品的特性、消费者痛点、市场推广方式及常见挑战（如认证、差评处理、激烈竞争等）。

核心技能：

精通Listing优化：能独立撰写高转化率的英文产品文案（标题、BulletPoints,Description），具备优秀的信息提炼和文案能力。

精通亚马逊广告体系：有实际管理广告活动经验，能独立分析广告报告并优化，对降低ACOS、提升广告效率有清晰思路。

数据分析能力：熟练运用亚马逊后台数据、第三方工具（如JungleScout,Helium10,Keepa等至少一种）进行市场分析、竞品分析和运营数据分析，数据驱动决策。

库存管理意识：对库存周转、销售预测有基本概念，能有效协同避免断货和冗余库存。

基础英语能力：能熟练阅读英文后台、撰写英文文案、处理英文邮件/客服沟通。

关键能力：

结果导向：对销售目标、利润指标负责，具备强烈的目标感和达成目标的驱动力。

学习与适应力：亚马逊规则及3C市场变化快，需具备快速学习、适应变化的能力。

问题解决能力：能独立分析和解决运营中遇到的Listing表现不佳、广告效果波动、差评、退货率高等问题。

责任心与细心：对账号安全、数据准确性、细节把控有高度责任心。

沟通协作：良好的团队协作精神和沟通能力。

抗压能力：能承受3C类目高强度竞争和业绩压力。

加分项：

有从0到1打造成功3C产品的经验。

熟悉亚马逊品牌注册（BrandRegistry）、品牌保护及品牌推广工具（如Vine计划、品牌旗舰店）。

了解欧美主要站点（US,UK,DE,JP等）3C市场特点。

熟悉3C产品相关认证要求（CE,FCC,RoHS等）。

具备基础的图片编辑或视频剪辑能力（用于优化素材）。

有小语种（德语、日语、法语等）能力（如运营相应站点