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免费培训1-2人月结经验不限大专全职客服专员
岗位职责:
1.负责电商平台店铺的日常客户咨询回复,提供专业、友好的售前售后服务;
2.通过优化产品关键词、维护客户评价提升店铺曝光率与权重;
3.策划并执行提升用户活跃度的互动活动(如买家秀征集、直播互动等);
4.整理分析用户反馈,协助优化产品描述与服务流程;
5.监控店铺基础数据(流量、转化率等),定期输出运营建议报告。
任职要求:
1.大专及以上学历(应届生/实习生可培养),专业不限;
2.耐心细致、情绪稳定,具备优秀的沟通能力和服务意识;
3.责任心强,能独立处理多任务,对数据敏感;
4.学习能力强,能快速掌握平台规则与运营工具;
5.熟练使用办公软件,有电商平台经验者优先。
我们提供:
-完善的电商运营培训体系;
-年轻化团队,早十晚六(中间休息两小时)
上班时间可具体了解
职位总结

郑先生IP:福建福州
上海欧盛嘉文化传媒
·人事经理漳州
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