员工

岗位职责： 1.负责接听客户来电，回复在线咨询，解答客户关于产品/服务的疑问 2.记录客户需求及反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果 3.维护客户关系，定期进行客户回访，提升客户满意度 4.协助完成部门内其他日常行政及沟通协调工作 5.办公环境：舒适办公环境，团队氛围轻松 任职要求： 1.年龄20-35岁，学历不限，有卖房和卖保险经验优先 2.普通话标准，沟通表达清晰，有耐心和责任心 3.熟练使用办公室软件（如Word、Excel）及常见聊天工具 4.具备良好的应变能力和情绪管理能力，能妥善处理客户问题 5.福利：交社保，带薪年假，节日福利、岗前培训 6.工作时间：朝八晚五，做六休一，基本不加班 工作地点：杭州市临平区昌达路100号以勒科技1幢A区3楼