酒店客房服务员

1.客房清洁与整理： ​ -按照酒店标准流程，负责客房及公共区域（如走廊、楼梯）的清洁打扫，包括更换床单被罩、整理床铺、擦拭家具、清洁卫生间、补充洗漱用品等，确保房间整洁达标。 ​ -检查客房设施（如灯具、空调、水龙头等）是否完好，发现损坏或故障及时上报，协助联系维修。 ​ 2.客用物品管理： ​ -按需补充客房内的一次性用品（牙刷、拖鞋、洗发水等）、饮用水、纸巾等，保证物品齐全、摆放规范。 ​ -负责清洁工具和布草的领用、存放与归还，做好日常清点，避免浪费或丢失。 ​ 3.协助客户服务： ​ -在工作中遇到客人时，主动热情问好，协助解答简单咨询（如电梯位置、营业时间等）。 ​ -发现客人遗落物品及时上交，配合前台做好登记与归还工作。 ​ 4.卫生标准执行： ​ -严格遵守酒店卫生防疫规定和清洁标准，确保客房环境安全、卫生，符合行业规范。