效果专员

岗位职责： 1.客户管理服务，为糖尿病客户提供综合个性化的健康管理方案，包括产品、饮食、营养、运动、用药及血糖数据监测跟踪指导。 2.销售客服团队专业支持，协助客服解答专业技术问题，优化客户产品及服务方案，做好客户案例整理及日常专业分享。 3.协助团队建立并完善效果服务体系，定期梳理实际工作的中的问题，建立常见答疑，协助上级完成各个专业服务维度的流程机制，切实能做到给客户提供相对于的价值，减少客诉风险。 岗位要求： 1.大专及以上学历，医学、护理学、药学、公共卫生、食品或相关专业； 2.有营养师或健康管理师职称认证； 3.有1年以上糖尿病或慢病健康管理相关工作经验，有客户服务、医学支持及销售技术支持经验者优先； 4.熟练使用office办公软件，具备基本的数据录入分析能力。 5.责任心、服务意识强，具备团队协作精神 。