信用卡催收员

负责信用卡逾期客户的电话催收工作，与客户进行有效沟通，了解还款意愿及情况；记录催收过程，及时反馈客户信息；处理客户咨询，提供合理还款建议；确保催收过程合规，避免法律风险；定期汇报工作进展，完成公司下达的催收指标；保持专业态度，提升客户满意度。