汽修接待

职责： 1、为客户提供专业的汽车维修与保养咨询服务，了解客户需求并提供解决方案； 2、负责接待客户，安排车辆维修计划，确保服务流程顺畅高效； 3、跟进维修进度，及时与客户沟通维修状态，确保客户满意度； 4、维护客户关系，收集客户反馈，提升服务质量； 5、协助处理客户投诉，积极寻找解决办法，维护公司形象。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系； 2、熟悉汽车维修基础知识，对汽车服务流程有深入了解； 3、具有较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下工作； 4、有相关行业工作经验者优先考虑； 5、持有有效驾驶证，能够驾驶公司车辆进行服务。