服务大厅工作人员

主要负责服务大厅窗口接待工作，包括解答群众政策咨询、办理行政审批事项、处理投诉建议、维护大厅秩序与环境、使用办公系统进行业务操作。需具备高效沟通能力和服务意识，确保办事流程顺畅，提升群众满意度，适应窗口服务工作节奏。