跨境电商运营岗JD

工作内容： 店铺产品管理： 负责产品上架、优化Listing（标题、关键词、图片、描述等），提升产品曝光与转化率。 监控产品表现，定期调整优化策略，确保产品竞争力。 平台营销活动： 策划并参与平台促销活动（如秒杀、折扣、满减等），提升店铺流量与销售额。 分析活动数据，总结效果并提出改进方案。 客户服务与评价管理： 处理客户咨询、订单问题及售后纠纷，维护良好的客户体验。 跟踪和管理产品评价，及时处理差评，提升店铺评分。 达人合作与样品管理： 审核并管理达人的样品申请，协调寄样。 对于已寄样的达人，及时更新其资料至达人库，建立完善的达人档案。 跟进达人视频发布情况，主动索取投流代码，并评估推广效果。 评估达人合作效果，建立长期合作关系。 销售统计与库存管理： 定期统计销售数据，制定销售策略并跟进执行。 监控库存情况，根据销售数据和库存情况，提交采购计划并跟进采购进度。 任职要求： 教育要求 本科及以上学历，电子商务、市场营销、国际贸易、英语等相关专业优先。 工作经验 1年以上跨境电商运营经验，熟悉TikTok、Shopee等平台规则（有家电类目经验者优先） 技能要求： 英语四级以上，能独立处理英文邮件及客服沟通。 熟练使用Excel等办公软件，具备基础数据分析能力。 对市场敏感，具备一定的选品和营销策划能力。 个人特质 责任心强，注重细节，具备良好的沟通能力和团队协作精神。 抗压能力强，能适应快节奏的跨境电商工作环境。