金融调解服务人员

我们是一家深耕于个贷不良资产处置领域的专业机构，凭借卓越的行业洞察力和丰富的实操经验，致力于为金融机构解决个贷不良资产难题。因业务规模不断拓展，现诚邀有志之士加入我们的兼职团队，共同推动个贷不良资产处置与金融调解业务的高效开展。 岗位职责 1.债务人沟通与调解：通过电话、面谈等方式与个贷不良资产的债务人取得联系，深入了解其还款困难的实际原因，运用专业的沟通技巧和调解方法，引导债务人积极面对债务问题。组织并主持金融调解会议，协调债权方与债务方的利益诉求，寻求双方都能接受的还款解决方案，如协商制定个性化的分期还款计划，在合理范围内争取利息减免等，促成双方达成调解协议。 2.资料收集与整理：协助收集债务人的详细资料，包括个人身份信息、贷款合同、还款记录、财务状况证明等，对这些资料进行细致整理和分析，从中挖掘有助于债务处置和调解的关键信息，为制定精准的调解策略提供数据支持。 3.跟进与反馈：持续跟进调解协议的执行情况，及时提醒债务人履行还款义务，记录还款进度。如遇到债务人出现还款困难或违约情况，及时与团队沟通反馈，共同商讨应对措施，确保调解成果得以有效落实，最大程度保障债权方的合法权益。 任职要求 1.专业知识：具备金融、法律相关专业知识，熟悉个人贷款业务流程和相关法律法规，如《民法典》中债权债务相关条款、《个人贷款管理暂行办法》等，能够准确运用法律知识解读贷款合同条款，为调解工作提供法律依据。 2.沟通能力：拥有出色的沟通和谈判能力，能够与债务人建立良好的沟通关系，有效安抚债务人情绪，引导其理性对待债务；善于在调解过程中平衡债权方与债务方的利益，通过协商达成共赢的调解结果。 3.经验背景：有1-2年金融、催收、法律、调解相关工作经验者优先，熟悉不良资产处置流程，了解金融调解在个贷不良资产处置中的应用，有成功调解金融纠纷案例者优先考虑。 4.时间精力：每周至少能保证10小时的工作时间，可根据业务需求灵活安排工作时段，尤其是在与债务人沟通和调解会议安排上，确保能够及时响应工作任务。 5.职业素养：严格遵守职业道德规范，保守客户信息和业务机密；秉持公正、公平、合法的原则开展金融调解和资产处置工作，坚决杜绝任何违规操作行为。