电话客服

主要负责接听客户电话，解答产品和服务相关咨询；定期进行客户回访，收集客户意见和建议；处理客户投诉，协调内部资源解决问题；准确记录客户信息并录入系统；协助销售团队完成业绩目标；保持良好服务态度，确保客户满意度；遵守公司工作时间和规章制度。