服务大厅窗口业务受理员

岗位职责： 1、负责接待前来办理车管业务的客户，提供业务咨询、引导及办理服务。 2、严格按照车管业务工作规定和程序，认真审核提交的车辆证件凭证，确保信息准确无误。 3、比对录入传输的车辆信息，按规定程序进行审核及核发相关证件。 4、收集业务办理过程中的问题，及时反馈并协助解决。 5、处理群众的来访和投诉，具备良好的沟通和应变能力。 任职要求： 1、大专及以上学历，熟练使用办公软件，年龄26-40岁。 2、形象气质佳，责任心强，对工作积极严谨。 3、有车管、银行、营业厅等相关窗口工作经验者优先。 4、普通话标准，沟通能力强，具备一定的法律知识和政策理解能力。 工作时间：周一~周五8:30-17:00