前厅服务员

岗位职责: 1.为客户提供卓越的接待和咨询服务，确保客户满意度； 2.处理客户预订及退房手续，确保流程顺畅； 3.协调解决客户在住期间遇到的任何问题和需求。 任职要求： 1.具有良好的沟通技巧和客户服务意识； 2.能熟练操作前台系统，处理日常前台事务； 3.具备团队合作精神，能与同事协作完成工作。