电话客服

负责接听客户来电，解答产品咨询及售后服务问题；处理客户投诉与建议，提供高效解决方案；准确记录客户需求反馈，定期汇总分析数据；协助销售团队完成月度业绩目标；进行客户回访与关系维护，提升客户忠诚度；遵守公司服务规范，确保工作流程高效合规。