客户运营

负责通过电话、微信等方式邀约潜在客户到店参观装修方案；协助设计师进行客户接待和方案讲解；收集客户反馈，跟进客户需求，提升客户满意度；维护客户关系，定期回访，促进二次消费；处理客户咨询和投诉，确保服务品质。