亚马逊英文翻译

一、岗位职责：

1、负责亚马逊账户相关邮件的翻译工作，及时处理客户投诉与争议问题；

2、高效准确地回复客户邮件，涵盖售前咨询、订单状态查询及售后问题解决等服务内容；

3、定期浏览欧美地区网站，搜集当地市场动态信息；整理客户反馈数据，分析用户需求，提升客户满意度；

4、协同公司内部其他部门进行沟通协作，为业务发展和战略规划提供可行性建议；

5、制定并落实团队服务优化方案，全面提升客户服务体验与服务质量。

二、任职要求：

1、本科及以上学历，英语相关专业优先，欢迎对跨境电商有强烈兴趣的优秀应届生加入；

2、通过专业英语四级或以上水平，具备良好的英语听说读写能力，尤其擅长中英文书面表达；

3、具备较强的服务意识，了解欧美客户消费习惯者优先考虑；

4、拥有良好的沟通协调能力，学习能力强，工作认真负责，踏实肯干。

三、福利待遇&其他：

1、专业团队：提供充足的资源支持，配备成熟稳定的运营团队；实行一对一导师制，助力新人快速上手成长；

2、具有行业竞争力的薪资结构+高额年终奖励（薪酬高于同行标准，薪资与个人能力直接挂钩）；

3、全面的福利体系：

【社会福利】：五险+住房公积金；

【公司福利】：商业保险、餐费补贴、话费补贴、出差津贴、绩效奖金、带薪年假、年度多次调薪机会、年度旅游、年度健康体检、团队拓展活动、节日礼品、生日庆祝会、下午茶点、产品免费体验、员工内购优惠等；

【假期福利】：享受国家法定节假日、婚假、产假等各类法定休假，依法执行休假制度；

【带薪培训】：定期开展多种类型的内部培训课程，帮助员工掌握核心技能，持续提升专业水平；

【人才发展】：建立横向与纵向相结合的职业晋升通道，鼓励员工相信梦想、相信自我成长的力量；

【工作氛围】：年轻活力的团队构成，整洁舒适的办公环境，积极开放、协作共赢的工作氛围；

4、工作时间：9:00-12:30，13:45-18:00。

5、公司官网：http://www.chuzhuokeji.com/

职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、全勤奖、节日福利、定期体检、员工旅游、带薪年假