网销客服

【岗位职责】： 1、利用公司提供的资源（美团、小红书、抖音等渠道），通过电话或app平台对现有客户进行需求挖掘与分析，推动销售达成； 2、主动收集潜在客户信息，并开展有效沟通，拓展新客户群体； 3、持续维护老客户关系，深入挖掘客户的后续合作潜力； 4、定期进行客户回访与跟进，维系良好互动关系，协助活动邀约，提供专业咨询服务； 5、完成既定的量化工作任务，并能独立执行上级交办的其他相关事务。 【岗位要求】: 1、统招大专及以上学历，无经验者可提供带教培训 2、具备良好的沟通能力，态度亲和、有耐心，服务意识突出； 3、能够精准把握客户需求，洞察客户心理，快速抓住关键点； 4、熟练使用网络工具，打字速度较快； 5、具有较强的职业素养，工作积极主动，充满热情。 【工作时间】 1、早班：8：30-17：30 2、晚班：13：30-20：00（每月安排8-10天晚班） 3、月休6天（采用排休制，可在工作日安排休息）