课程顾问

目前招聘岗位情况如下： 一、教育软件售后客服1名（底薪4000+提成） 岗位职责 1.群内即时服务：在服务群中，为用户（学校老师）提供及时、专业的使用咨询与技术答疑。 2.问题处理：准确识别并高效解决用户在操作教育软件过程中遇到的各类问题，重大故障及时转交技术部门。 3.关系维护：定期与教师用户沟通交流，收集使用建议，提升服务体验，推动产品优化升级。 4.协同配合：与产品、技术等团队密切协作，共同提高整体服务响应效率与质量。 任职要求 1.教育背景：大专及以上学历，教育学、汉语言文学专业优先考虑。 2.专业认知：熟悉教育类软件产品，掌握学校教学实际应用场景。 3.沟通能力：具备良好的客户服务意识，善于倾听并有效回应用户需求。 4.学习能力：能够快速学习并掌握产品更新功能，适应持续迭代节奏。 5.语言能力：普通话标准，表达流畅，具有较强的书面及口头沟通能力。 6.工作模式：可接受出差安排，能适应非固定工作时段，满足用户咨询支持需要。 二、教育软件销售1名（底薪3500+提成） 岗位职责 1.负责教育信息化软硬件产品的客户开发与项目全流程跟进； 2.通过多种方式拓展潜在客户资源，建立联系，并落实渠道任务推进； 3.深入了解客户实际需求，提供匹配解决方案，全面介绍公司及产品优势； 4.维护良好客户关系，促成合作意向，完成合同签署及回款工作； 5.开展市场调研与分析，关注竞争动态与行业趋势，定期输出预测与研判； 6.汇总并按时反馈客户需求信息，为产品优化和研发提供数据支持。 任职资格 1.大专及以上学历，具备2年以上大客户销售工作经验； 2.有教育行业运营、互联网或软件领域ToB销售相关从业经历者优先； 3.讲求效率，能胜任高压力、快节奏的工作环境，富有激情，具备强烈团队协作精神； 4.拥有较强的市场开拓能力、客户沟通技巧及宣讲表达能力； 5.具备一定客户资源积累，观察敏锐，具备良好的判断与分析能力； 6.可长期接受出差安排。