电话客服

岗位职责： 1.利用公司现有平台进行售前，售中，售后的指导工作，快速响应用户咨询； 2.帮助客户查询跟踪订单情况； 3.处理客服相关问题，及时反馈处理结果； 4.电话随时处理客户发起的售后问题，做好售后和指导工作; 任职要求： 1、有淘宝天猫、抖音、京东等平台客服经验，有相关专业及工作经验优先 2、熟练办公软件，打字熟练，需到公司上班 3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰 4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力 具体工作时间及薪资要求面试回复