健康产品设计主管

工作内容： 1、主导公司健康管理及医疗类产品（普药、特药、医疗器械、高端医疗资源）的策划与研发，具备良好的市场敏感度，能够精准识别并响应客户需求； 2、负责产品方向规划及需求收集、整理与分析，编制产品研究报告并推动落地执行，依据项目目标制定详尽的项目实施方案与流程设计，保障项目顺利推进； 3、制定产品开发时间表，监控研发进程并开展效果评估，熟悉【药械类权益产品与高端医疗类产品】的设计逻辑与实施方法，深入理解用户场景，掌握相关技术知识，能高效识别用户痛点并提供可行性解决方案； 4、负责产品架构设计、功能模块文档及其他相关材料的撰写与归档管理； 5、主导产品上线前测试环节与交互体验验收，协调内部团队资源，确保交付质量；整合部门资源，完成产品文案包装及基础工具包开发；承担产品推广支持类工具的制作；设计并优化服务履约流程与资源配置；定期输出和更新售后服务内容及产品责任标准；组织产品版本发布培训并提供答疑支持； 6、承担项目售前技术支持工作，策划并落实相关推广活动的执行与后续维护；与技术研发团队协同推进产品功能迭代；设置产品数据埋点并持续追踪关键指标；对接第三方线上合作渠道并保持有效沟通；制定与优化产品履约条款、操作流程及线上用户体验；负责产品核保与核赔环节的对接及运行监控；管理产品履约成本并推动方案落地执行； 7、统筹客户问题处理机制与应对策略，优化运营流程的实施与维护，汇总分析项目运营数据，并提出可落地的优化建议。 岗位要求 1、具备8年以上健康管理产品开发经验，其中至少4年团队管理经历； 2、曾主导或参与药品、器械、高端医疗类产品的成功开发项目并有可验证成果； 3、本科及以上学历，专业不限； 4、拥有药械行业、医疗领域或政企合作资源者优先考虑； 5、熟悉保险行业的营销模式与运营机制，具备与保险公司合作的实际经验； 6、学习能力强，擅长沟通协调与商务对接，具备较强的抗压能力。