健身教练主管

岗位职责 ◦人员管理：负责健身教练、会籍顾问等团队成员的招聘、培训与绩效考核，科学安排工作分工，定期开展专业技能提升培训及团队建设活动，增强团队协作能力与整体业务素质。 ◦运营管理：制定并执行健身房日常运营方案，监督场地设备维护与卫生清洁消毒工作，确保健身环境安全整洁；统筹课程排期与会员服务流程，保障运营高效有序。 ◦会员管理：及时处理会员咨询、投诉与建议，实施定期回访机制，收集会员反馈信息，组织策划会员专属活动，持续提升会员体验感与粘性。 ◦业绩管理：设定销售任务目标，带领会籍顾问团队开展市场推广与客户开发工作；通过数据分析优化成本结构与营销方案，推动营收稳步提升。