医美顾问（AI领域+双休+五险一金）

岗位职责 1.参与AI对话系统优化：依托医学专业知识，配合算法团队完成医患对话数据标注，提升模型对问诊场景的理解与识别精度，为算法优化提供有力支撑。 2.优化机器人逻辑与话术：结合客户实际需求、行业特点及数据分析结果，持续调整AI机器人的交互流程与应答内容，增强用户体验与服务转化效果。 3.新科室机器人搭建与训练：参与新设科室AI咨询助手的构建与训练过程，输出贴合业务场景的专业话术与决策逻辑，保障机器人顺利部署并满足客户预期。 4.敏感词管理与规范制定：建立并维护跨平台敏感词库，定期进行内容更新与审核，确保AI对话内容合规，降低平台违规风险。 5.产出分析报告与优化建议：根据客户需求，生成机器人运行表现分析报告，定位关键问题并提出可落地的改进方案，助力产品持续迭代升级。 6.关注用户体验与转化效率：深入挖掘用户行为路径与对话记录，识别核心痛点，推动话术策略与交互流程的精细化优化，提升客户满意度与转化水平。 任职要求 1.资深经验背景：拥有5-10年医美、口腔、植发、眼科等消费医疗领域一线咨询服务经验，具备成功客户转化案例，熟悉行业服务流程与用户心理。 2.较强的话术设计能力：能针对不同咨询情境设计专业、流畅且具引导性的话术，平衡用户体验与转化目标；具备严密逻辑思维，确保表达连贯清晰。 3.熟悉敏感词与平台规则：掌握抖音、小红书、百度等主流平台的内容管控机制，具备规避敏感信息和规范语言表达的实际能力。 4.学习与适应能力强：具有较强的学习主动性，能快速理解AI相关技术概念与工具应用，适应产品迭代与技术演进带来的变化。 5.创新与协作意识强：善于洞察问题并提出创新性解决方案，具备推动话术体系与运营策略优化的能力，助力AI机器人在多场景下的智能进化。 6.责任心强，关注细节：具备良好的数据洞察力与执行能力，对工作质量、用户感受及流程细节保持高度负责态度，确保高效交付与长效优化。