区县市车队长7K-10K（三门地区）

一、岗位职责：

1、派单管理：每日依据系统派单结果，结合实际业务需求，对新增订单或其他特殊情况及时进行派单优化与调整。

2、客户满意度维护：定期抽查商务司机的服务质量，针对反馈不佳的情况落实整改措施，主动安抚潜在不满客户，提升整体服务体验与客户留存。

3、新人带教支持：负责新员工的实操指导，涵盖任务分配、团队融入、业务认知、流程掌握、服务礼仪及沟通话术等方面的培训。

4、人力规划与配置：根据所在区县市的实际运营情况，参与人力资源的布局与调配，包括协同招聘执行、点位选址评估、候选人居住地考察等工作。

5、患者接送服务：根据乘客所在位置制定合理行车路线，按时完成上门接送患者前往医院接受治疗的任务。

6、乘客服务保障：提前与患者电话确认行程，次日准时在指定站点接送，保持车内整洁卫生，协助乘客搬运行李等随行物品。

7、安全行车执行：严格遵守交通法规，定期检查车辆关键部件（如刹车、轮胎、灯光），确保每次出车安全可靠。

8、车辆日常管理：负责车辆清洁与基础保养，出车前例行检查车况，准确记录行驶里程、燃油消耗及维修情况。

9、门店选址与租赁相关工作

10、市场拓展支持：协助开发新患者资源，参与各类推广活动，助力提升品牌影响力和区域市场覆盖率。

其他任务：完成上级安排的其他临时性工作任务。

二、任职要求：

1、持有C1或以上驾驶证，具备手动挡驾驶能力，且拥有5年以上实际驾驶经验；

2、驾驶技术娴熟，熟悉本地道路环境，有公交司机或商务司机从业经历者优先录用；

3、无不良驾驶记录，未发生重大交通事故或严重违章行为，具备高度的安全责任意识；

4、语言表达清晰，品行端正，形象良好，吃苦耐劳，掌握基本接待礼仪，具备良好的服务意识与职业操守，无不良生活习惯；

5、退伍军人身份或服务意识突出者可优先考虑；

6、具备团队管理经验或销售背景者优先录取；

7、需满足本地化服务要求，本地户籍或能熟练使用本地方言，自有停车位并可安装充电桩者为佳。