海外技术支持（美国）（需赴美出差）

工作职责 1、负责视频监控产品在海外市场的推广实施、技术支撑、方案适配及品牌推广等相关工作； 2、主动挖掘并响应客户需求，识别客户显性与潜在需求，提供有助于客户与公司双向增值的技术解决方案； 3、配合销售团队完成售前技术支持，保持与客户的常态化技术交流，提升客户体验与满意度； 4、收集整理销售端及客户侧对产品的反馈与需求，及时向内部业务对接人传递并跟进处理进展； 5、参与产品售后支持过程，提供电话技术协助，确保服务流程完整闭环。 任职要求 1、本科及以上学历，计算机、通信、电子类相关专业背景； 2、具备海外安防或视频监控领域相关从业经历； 3、了解海外市场安防行业动态，具有海外项目执行及市场规划经验； 4、掌握音视频相关技术及应用方案，熟悉主流产品体系者优先考虑； 5、具备良好的沟通协调能力及高效的时间管理能力； 6、英语熟练，听说读写流利，能够以英语为工作语言，可适应1至3个月的海外出差安排。 出差国家：美国 工作语言：英语 出差周期：1~3个月