科创顾问

科创管家 岗位职责 1、负责核心客户的日常维护与持续跟进，识别客户在产品使用中的痛点与障碍，联动内外部资源协同解决，提高客户满意度与活跃水平； 2、为客户的信息化建设提供专业建议，设计产品在客户组织内的落地推广策略，促进产品全面深入应用，增强客户依赖度与续约意愿； 3、提炼可复用的产品推广方法及典型客户成功案例，形成高质量赋能材料，支持更广泛客户群体的价值实现； 4、持续优化客户推广服务流程与体系，提升团队服务效率与执行质量； 5、结合客户实地走访与行业趋势分析，挖掘潜在市场机会，反哺团队与产品迭代创新； 任职要求 1、本科及以上学历，具备3年以上相关工作经验 2、思维缜密，逻辑性强，擅长信息整合与表达，具备良好的跨部门沟通协作能力； 3、自我驱动，行动力强，富有探索精神与创新意识，工作责任心强； 4、有企业级服务背景，从事过软件行业售前支持、咨询顾问或客户成功类岗位者优先