花呗客户服务专员

深圳市恒源昊信息科技有限公司成立于2005年，是一家通过赛瑞中国（Sira）ISO9001标准质量管理体系认证，专注于为银行提供不良资产管理、金融外包服务及信息技术咨询的科技型企业。 在银行业信用体系与大数据深度融合的时代背景下，公司依托大数据分析与云计算技术，为委托方提供高效、智能的一站式委外管理解决方案。 秉承“哪里有银行，哪里就有恒源昊”的发展愿景，业务已覆盖华东、华中、华北、华南、西北等七大区域，总部位于深圳，现有40余家分支机构，在全国150多个城市设有驻点服务网点。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄*******； 2、具备良好的语言表达、沟通协调及谈判技巧； 3、能承受一定工作压力，踏实肯干，反应敏捷，逻辑思维清晰； 4、有电销、房产、保险或客服等相关从业经历者优先考虑； 5、熟练操作电脑，熟悉常用办公软件使用。 工作内容： 1、接受蚂蚁花呗、借呗及网商贷委托，针对逾期未还款客户开展提醒服务； 2、通过电话沟通，准确记录客户反馈信息，提供专业、高效的信贷还款咨询服务； 3、主动联系客户，协助其按照约定时间与金额完成还款，保障个人信用记录； 4、及时登记并更新客户最新信息，实行绩效激励机制，收入与业绩挂钩，上不封顶。 薪资结构：底薪+提成+奖金+职级津贴，试用期平均月薪3-5K，转正后综合收入5K以上，表现优异者可突破万元，多劳多得，薪酬无上限。 个人发展空间： 1、管理路径：员工—组长—项目主管—项目经理（管理岗位面向内部竞聘，P3及以上级别可参与晋升）； 2、专业路径：P1-P2-P3-P4-P5-P6（等级越高，基础薪资越高）； 3、横向发展：支持向质检、培训师、数据分析、人事行政等岗位轮岗或转岗。 福利待遇： 1、每月安排休息5至7天； 2、缴纳五险一金，保障住房与就业权益； 3、工作时间朝九晚六，便于接送孩子上学，下班后可自由安排休闲活动； 4、享受国家法定节假日（如春节、端午、五一、元旦、中秋、国庆等），节日氛围浓厚，休假无忧； 5、享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假、丧假等各类假期； 6、定期举办年会、团队聚餐、小组团建及恒星荣誉表彰活动。