外贸业务助理

岗位职责： 1.协助处理客户咨询，包括邮件、电话及在线消息，确保及时响应与后续跟进； 2.管理客户资料档案，持续更新客户信息、交易记录、会议纪要及样品寄送情况； 3.配合完成报价单、合同等相关文件的制作与核对； 4.跟进订单执行进度，协调生产、物流等环节，保障产品按时交付； 5.应对订单变更或取消等突发状况，第一时间与客户进行有效沟通； 6.协助整理进出口所需单据（如装箱单、商业发票、提单等），对接货运代理或物流公司，安排出货并追踪运输动态； 7.配合办理报关、清关手续，确保所有文件符合相关法规要求； 8.汇总销售数据，编制统计报表供团队决策参考，同步维护产品数据库，及时调整价格、规格等信息。 任职要求： 1.具备良好的英语书面及口头表达能力（掌握其他小语种者优先考虑）； 2.能高效管理多项任务，抗压性强，具备良好的团队合作意识； 3.需有至少1年以上外贸助理岗位工作经验，无经验者请勿投递！