售后技术支持工程师（需赴德国等地出差）

一、公司简介： 立泰能源创立于2018年，专注于工商业储能、船舶动力储能、通讯基站储能及户用储能领域，致力于为全球客户提供先进的能源设备与数字化能源管理系统的综合解决方案。 公司坚持安全、可靠、绿色的产品理念，依托产品本征安全设计、BMS定制化开发、EMS能量管理系统以及系统高效集成四大核心技术，持续创新，破解行业应用难题，稳步成长为全球领先的能源系统解决方案供应商。 目前，立泰能源已在美国、德国、阿联酋、尼日利亚设立海外子公司及仓储中心，业务覆盖100多个国家和地区，产品通过CE、UL、IEC、DNV等多项国际权威认证，符合全球市场准入标准，赢得广泛客户信赖。 核心团队拥有20余年能源行业经验，秉持专业高效的服务精神、快速响应的执行能力与持续迭代的产品创新能力，推动客户价值与企业发展的双赢格局。 二、岗位职责： 1.为海外市场客户提供储能系统的技术支持与售后保障服务； 2.赴现场开展储能系统的巡检与故障诊断，定位并解决技术问题； 3.协同技术部门制定并落实解决方案，及时回应客户咨询与反馈； 4.参与储能系统的安装指导、调试运行及日常维护工作； 5.面向客户组织培训，提升其对系统操作与维护的专业认知； 6.编写并归档完整的服务资料，如服务报告、维修记录及沟通纪要； 7.持续跟踪储能行业的最新动态与技术进展，保持专业领先。 三、任职要求： 1.具备电气工程、可再生能源或相关专业大专及以上学历； 2.具有良好的沟通表达能力，能与客户顺畅交流并提供技术支持； 3.可独立开展工作，适应根据项目需求前往客户现场作业； 4.英语口语流利，可作为日常工作语言，掌握其他语种者优先。 主要出差地：德国法兰克福或美国加州 四、加入我们，您将享有： 1.带薪假期：涵盖法定节假日、婚假、产假、探亲假、年假及学习晋升假等各类假期； 2.调薪机制：依据绩效表现与业绩成果，提供年度多次调薪机会； 3.社保公积金：入职即办理五险一金，并额外配置团队商业保险； 4.日常激励：设置项目奖金、月度绩效奖、优秀员工奖、优秀团队奖、孝敬父母金、全勤奖等多重奖励； 5.年终奖励：结合公司经营情况与个人年度考评，发放1至3个月薪资作为年终奖； 6.合伙人分红：服务满两年后，有机会入选公司长期合伙人计划； 7.员工福利：定期安排下午茶、团队聚餐，共享美食与轻松时光； 8.旅游福利：每年组织1-2次国内外集体旅行，放松身心，平衡工作与生活； 9.团队活动：举办节日派对、生日会、入职周年庆、月度部门聚会，工作氛围轻松活跃； 10.团队成员：汇聚多才多艺、技术扎实的工程师，也有思维敏捷、实力出众的业务骨干； 11.交通便利（深圳总部）：临近地铁1号线西乡站C、D出口，11号线碧海湾站C口；公交站“圣淘沙”步行5-10分钟可达；办公楼配备充足电梯，实行单双层分流，减少通勤等待； 12.办公环境：现代化科技风格办公空间，营造清爽高效的工作体验，助力高效产出。 五、成长与发展： 1.提供内部培训、外部进修机会，每年开放一次晋升答辩通道； 2.构建完善的人才培养体系，注重复合型人才塑造，增强职业竞争力； 3.设立合伙人持股平台，服务满两年的员工均有机会参与中长期股权激励； 4.团队年轻多元，氛围积极融洽，设有专属咖啡区、健身区、书吧区，定期组织健康下午茶与趣味团建，搭配带薪休假与旅游福利，打造开放热情的工作场景； 5.处于高速发展阶段，提供多样化职业发展路径，建立长期人才培养机制。 团队氛围：开放、共享、积极、乐观、热情、轻松、成长！ 六、其他信息： 总部地址：宝安区西乡粤港澳大湾区核心区域，双地铁直达，交通便捷，周边配套齐全。 生产基地：东莞市清溪镇闽港产业园。 工作地点：广东省东莞市清溪镇闽港高新产业园2栋6楼 工作时间：大小周，8:30-11:40，13:20-17:40 需频繁外派至德国、巴西、美国等地 英语为工作使用语言