花呗客服

工作内容： 1.通过电话联系花呗平台逾期客户，告知还款事宜，并协助制定及落实个性化还款计划； 2.针对逾期、拟进入法律程序及已判决执行阶段的客户进行沟通协商，推动还款进程，保障客户信用记录； 3.按照规范要求准确记录沟通情况，及时跟踪处理客户还款进展； 4.公司提供系统化岗前培训，新员工可在一至两个月内全面掌握岗位技能。 岗位要求： 1.具备中专或高中及以上学历； 2.具备良好的沟通协调能力、逻辑分析能力与语言表达能力，观察细致敏锐； 3.有法务催收、销售、客服等相关从业经历者优先考虑； 4.无不良职业记录，诚实守信，责任心强，工作踏实认真； 5.品行良好，积极进取，心理承受能力强，具备团队协作精神和抗压能力。 薪资福利： 1.高薪待遇：无责任底薪+高比例提成+项目奖励+大额现金红包，综合月收入6-20K+； 2.福利保障：年终奖金、五险一金、节日专属礼品（涵盖妇女节、儿童节、端午节、中秋节等）； 3.休假制度：享受带薪年假、婚假、产假（含陪产假）、病假等各类假期； 4.团队活动：定期组织聚餐、员工生日会等团建活动； 5.培训发展：入职即享带薪培训，配备导师指导与团队带教，持续提供在职提升机会，助力职业成长！