用户研究（周末双休）

底薪+绩效结构 （一）研究项目全流程管理 洞察提炼与报告输出：运用专业工具开展数据分析，挖掘数据背后的用户痛点、行为特征及潜在需求，形成条理清晰的研究报告，提炼关键发现并提出切实可行的优化建议。 （二）用户资产建设与维护 用户画像与场景构建：建立并持续迭代用户画像体系、用户旅程图谱与场景地图，准确识别不同用户群体的属性特征、需求层级及使用情境差异，支撑精细化运营与服务设计。 （三）数据收集与质量把控 负责用户招募、调研实施及信息采集工作，确保数据来源真实、过程规范、结果可靠，保障研究基础质量。 （四）跨部门协同与价值落地 研究能力赋能：构建高效研究机制（如标准化问卷模板、轻量级测试流程），推广研究方法与实践案例，提升团队用户洞察能力与自主获取反馈的水平。 四、任职要求 （一）基本资质 本科及以上学历，心理学、社会学、人机交互、统计学、市场营销等相关专业优先； （二）核心能力 方法体系掌握：熟练掌握定性与定量研究技术，能结合业务实际灵活选用合适方法（如访谈提纲设计、问卷逻辑架构）； 数据分析与洞察：具备良好的数据敏感性，熟练操作Excel高级函数； 沟通与协作：拥有优秀的书面表达与口头沟通能力，擅长以数据驱动决策，能够高效整合内外资源推动项目进展，具备跨层级协作经验者优先。 （三）个性特质 对用户研究充满热情，具有强烈的好奇心与共情能力，乐于深入探索用户本质需求； 具备系统化思维和应对复杂问题的能力，可在多任务环境中保持高效输出； 目标导向明确，抗压性强，能主动推进问题解决并实现业务价值。