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经验不限学历不限电商商家售后客服
1、负责公司已签约阿里淘宝平台客户的售后服务,通过电话或实地拜访等形式与客户交流,了解其店铺运营情况,持续提升客户满意度
2、熟悉并掌握客户店铺后台相关数据,及时向客户反馈并跟进沟通
3、加强老客户关系维护,定期对接客户,通报店铺运营进展,增强客户粘性与复购意愿
4、积极维护现有客户资源,推动售后客户店铺服务的续费转化
5、完成上级领导安排的其他工作任务
上班时间:早8点到中午12点,下午2:00到6:00,国家法定节假日正常放假
福利待遇:五险一金、带薪年假、带薪培训、带薪旅游、部门晋升、公司法、生日礼物、节假日礼物(三八节、情人节、母亲节、儿童节等)
职位总结

张女士IP:江苏盐城
泰山志成科技集团
·人事经理盐城

