上市公司中医门诊客服+五险+非销售类

主要工作职责： 1、接听来电并解答咨询，根据患者需求协助安排就诊时间。 2、患者到店时主动接待、引导，并完整记录基本信息及就诊情况。 3、规范建立和管理患者档案，确保资料真实、齐全。 4、日常负责文件整理、基础数据汇总，保持前台及候诊区域干净有序。 我们希望的您： 1、具备良好的服务意识，表达清晰，有耐心且亲和力强。 2、工作细致、条理分明，熟悉基本电脑操作。 3、认同中医理念，责任心强，重视团队配合。 岗位亮点： 1、专注服务属性：不涉及电话推销及业绩指标，全心投入患者服务体验。 2、团队氛围融洽，工作环境温馨，深度感受传统中医文化内涵。