销售专员

仁孝长护险业务员岗位职责 一、市场开发与客户服务 1.业务推广：负责福州地区长期护理保险的宣传推广工作，通过线上线下方式（如社区活动、医疗机构协作、养老机构联动等）接触潜在客户，普及长护险相关政策及保障细则。 2.客户需求分析：深入掌握客户家庭护理实际需求（如失能、半失能老人照护情况），提供针对性的服务方案，协助客户解决照护难题。 3.客户关系维护：定期开展客户回访，了解护理服务使用进展，持续提升客户满意度与信任度。 二、渠道合作与资源整合 1.机构合作拓展：积极开拓并维护与医院、养老院、社区服务中心等单位的合作关系，构建稳定协作网络，扩大长护险服务覆盖面。 2.社区活动策划：策划或参与社区健康讲座、公益宣讲等活动，增强本地居民对长护险的认知度和接受度。 三、销售流程管理 1.目标达成：执行公司下达的销售任务，按时提交市场调研报告，反馈福州区域长护险市场需求变化及竞争态势。 2.合规操作：严格遵循保险行业法规及公司内部规范，确保销售行为公开透明、合法合规，杜绝虚假或误导性陈述。 3.资料管理：准确归集客户信息、申请材料及服务记录，保障数据完整性与可追溯性，强化信息安全管控。 四、专业能力与学习提升 1.政策学习：密切关注国家及福州市长护险政策更新，及时掌握最新动态，保持服务内容的专业性与时效性。 2.技能培训：积极参与护理常识、保险条款、销售方法等相关培训，不断提升综合服务能力与职业素养。 五、团队协作与反馈 1.跨部门协作：与客服、系统运营等部门协同配合，优化服务流程，提高整体服务效率与客户体验。 2.市场反馈：收集客户及合作方意见与建议，向公司反馈一线信息，助力产品改进与服务升级。 任职要求 -大专及以上学历，保险、医疗、护理、市场营销等相关专业优先； -熟悉福州本地保险市场环境，拥有医疗或养老服务领域资源者优先； -具备较强的沟通表达能力和服务意识，能够适应社区走访、机构对接等工作场景；