医美护理主管

一、行政管理

1.**科室管理**

-统筹医美护理团队的日常运作，拟定护理工作计划并跟进落实。

-持续优化护理服务流程，确保符合医疗美容机构标准及卫生主管部门相关规定。

-推动与医生、咨询顾问、运营等相关部门的协同配合，提升整体工作效率。

2.**制度执行**

-严格执行院内感染防控、消毒隔离及医疗废弃物处理等相关制度。

-督查各类医疗文书（如护理记录、治疗单）的规范书写与归档管理。

3.**物资管理**

-负责药品、耗材及护理设备的申领、保管与定期盘点，保障使用合规有序。

二、业务管理

1.**护理操作**

-主导或监督各类医美护理项目（如注射护理、激光术后照护、微创手术辅助等），确保操作安全与服务质量。

-针对高风险或复杂护理项目提供专业技术支持与指导。

2.**培训与考核**

-定期组织护理人员开展专业技能培训，涵盖新设备使用、急救流程及前沿医美技术等内容。

-实施团队业务能力评估，持续改进服务水平。

3.**安全与合规**

-监督医美项目的合法合规开展，严格执行《医疗美容服务管理办法》等相关法规要求。

-及时处置护理过程中发生的不良事件，完成上报并落实整改措施。

三、客户服务

1.**客户沟通**

-协同处理客户术后护理疑问及意见反馈，提升服务满意度。

-指导护理人员开展术后回访工作，增强客户粘性与信任度。

2.**健康教育**

-策划并实施客户宣教活动，普及术后护理要点及项目注意事项。

四、团队建设

1.**人员管理**

-负责护士排班安排、绩效评定及职业发展辅导。

-构建积极协作的团队文化，促进人员稳定与发展。

2.**专业提升**

-跟踪医美行业发展趋势，推动护理技术革新与服务品质升级。

五、应急处理

-制定护理相关应急预案（如过敏反应、休克等），定期组织模拟演练。

-在突发危急情况下牵头或参与抢救工作，保障患者安全。

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*任职要求*

-护理学专业毕业，具备护士执业资格证书，有3年以上医美领域工作经验。

-熟悉主流医美项目（如注射类、光电项目、整形术后护理）及相关仪器操作。

-具备良好的组织管理、沟通协调能力及客户服务意识。

-掌握《医疗机构管理条例》《医疗美容项目分级管理目录》等医疗法规内容。

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根据机构类型（如门诊部、医院或轻医美机构）的实际规模与服务范畴，岗位职责可作相应调整。建议结合单位具体情况进一步细化。