电商运营总监（护肤品）

工作内容 1、根据护肤品行业发展趋势与品牌定位，制定电商整体战略规划，推进中长期发展目标的落地执行。 2、分解年度销售任务，合理分配至各电商平台、季度周期及业务团队，配套建立考核机制，保障目标顺利达成。 3、主导主流电商平台及新兴渠道的布局规划与运营策略设计，优化渠道组合，提升整体运营效率。 4、基于不同电商渠道特性，制定差异化产品策略，协同推进新品开发与库存周转管理。 5、制定灵活的价格管理体系，综合日常定价、大促折扣、优惠券组合、会员专享价等策略，平衡盈利能力与市场竞争力，并实时跟踪竞品价格动态，快速响应调整。 6、统筹规划大促节点及日常营销活动，策划并实施有效的活动方案，提升销售表现。 7、牵头开展内容营销工作，围绕护肤产品特性创作种草内容，覆盖图文、短视频、直播等多种形式，提高用户转化率。 8、科学分配营销预算至广告投放、KOL/KOC合作、促销补贴等方向，持续追踪投入产出比，优化资源配置。 9、构建用户分层模型，针对不同层级用户制定精细化运营策略，增强用户粘性与生命周期价值。 10、搭建电商数据监控系统，持续跟踪关键指标（如GMV、转化率、客单价、流量来源、用户画像），定期输出分析报告，识别问题并提出改进措施。 11、负责电商团队组建与日常管理，明确岗位职责与协作流程，制定培训计划，提升团队专业水平。 12、建立绩效评估与激励机制，调动团队积极性，推动各项业务目标有效落实。 13、关注电商业务运营中的合规风险，确保操作符合平台规则与法律法规，规避处罚风险。 14、及时应对突发运营事件，制定应急预案，减少对销售业绩与品牌形象的负面影响。 岗位要求 1、具备8年以上护肤品领域新媒体电商工作经验，其中至少3年担任电商运营总监级别管理职务，有从0到1项目成功经验。 2、本科及以上学历，市场营销、策划类相关专业优先考虑； 3、具有实际操盘经验（年GMV达10000万元，客单价200元以上），熟悉护肤品类电商业务模式； 4、拥有战略性思维和团队领导能力； 5、具备较强的创新意识与风险预判管控能力，能灵活应对市场变化； 6、精通营销推广与品牌运营管理，具备全局统筹能力。