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1-3年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公售后客服客服专员
岗位职责：
1.为客户提供专业的线上服务支持，保障客户满意度；
2.及时响应客户咨询，高效解决各类问题；
3.积极参与产品推广，通过多种在线渠道进行产品介绍与推荐；
4.持续维护客户关系，通过良好沟通优化客户体验；
5.协助团队完成日常订单处理及客户服务相关事务。
任职要求：
1.具备优秀的沟通能力与服务意识；
2.熟练操作各类社交媒体及在线服务工具；
3.拥有良好的团队协作能力，适应快节奏工作环境并保持积极心态；
4.工作认真细致，能准确把握客户需求；
5.对花卉知识有一定掌握，可提供基础咨询与建议。
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
鱼泡用户IP：湖南长沙
都市花乡
·人事经理
长沙
