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经验不限学历不限银行/互联网金融银行不良资产清收经验电话客服经验催收员
岗位:客服专员
工作职责:
1.主要负责跟进携程旅行用户账单逾期情况,开展账款回收相关工作;
2.通过电话方式与客户沟通,提醒其及时处理逾期账单,协助维护个人信用记录;
3.及时掌握客户基本信息及逾期原因,进行风险提示,说明逾期影响,并解决客户在还款过程中遇到的相关问题。
需要说明的是:本岗位无销售性质,无需自主开发客户,服务对象均为使用携程旅行服务的用户。
任职要求:
1.年龄在18-40岁之间,大专学历(包含自考),有相关经验者学历可放宽至高中;
2.普通话标准、表达流畅;
3.具备较强的进取心和责任感;
4.具有良好的团队协作意识,能积极配合主管完成各项任务。
福利待遇:
1.薪资:无责任底薪3400-4000元,另享高额提成(平均月收入8000元以上),能力优秀者收入上不封顶;
2.薪酬结构:基本工资+提成(最高可达30%)+岗位津贴+年终奖金;
3.福利保障:缴纳五险、带薪病假、工龄工资、年底双薪、节日福利、生日福利;
4.晋升通道:公司处于快速发展阶段,提供组长、主管及管理岗晋升机会。
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

王女士IP:湖北武汉
万乘东方
·人事经理武汉
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