班主任学习成长支持岗服务职位非销售

学习成长助力官，服务岗，无销售 岗位职责 1.负责用户日常咨询响应、学习回访、进度提醒及学习过程中的支持工作，助力优化用户学习体验； 2.主动关注用户状态，分析学习进展并给予督促，制定个性化建议方案以促进能力提升； 3.保持积极沟通，协助处理用户在产品使用过程中遇到的操作问题及相关学习疑问； 4.对用户学习节奏进行有效管理，协同团队成员推进任务执行，保障工作流程顺畅高效； 5.遵照部门安排，落实上级交办的其他工作任务。 任职要求 1.本科及以上学历； 2.具备较强的学习能力，乐于钻研，能通过持续学习与实践不断提升专业水平； 3.性格细致耐心，具备良好的沟通技巧和服务意识，擅长人际交流； 4.工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神。 加分项：具备数理化生等理科背景，或拥有学科竞赛相关经历。